Polityka prywatności

 

Polityka prywatności

 

 

1. Administrator danych osobowych

 

Administratorem danych osobowych jest Vizo Bau GmbH, reprezentowana przez Norberta Koczego, z siedzibą przy:

Sonnborner Str. 94, 42329 Wuppertal

Dane kontaktowe:

Telefon: +49 172 6164158 – Norbert (rozmowa w języku polskim)

Telefon: +34 613 463 984 – Norbert

E-mail: info@karpsumebro.com

 

2. Informacje ogólne

 

Korzystanie ze strony internetowej www.karp-sum-ebro.com jest co do zasady możliwe bez podawania danych osobowych.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie poda dane osobowe, na przykład za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu, komunikatorów lub podczas rezerwacji pobytu, dane te będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). 

 

3. Zakres gromadzonych danych

 

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

 

  • imię i nazwisko,

  • numer telefonu,

  • adres e-mail,

  • dane podane w treści wiadomości,

  • dane niezbędne do dokonania rezerwacji i realizacji pobytu,

  • dane dotyczące płatności, w tym informacje o wpłacie zaliczki,

  • dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej.

 

 

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

 

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

 

  1. udzielenie odpowiedzi na zapytania użytkowników

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji; 

  2. dokonanie rezerwacji i realizacja pobytu w bazie

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy; 

  3. obsługa płatności, w tym wpłaty zaliczki, oraz rozliczenia księgowe i podatkowe

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie umowy i obowiązki prawne ciążące na administratorze; 

  4. kontakt organizacyjny związany z pobytem i rezerwacją

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO; 

  5. marketing własnych usług, jeżeli użytkownik wyraził zgodę tam, gdzie jest ona wymagana

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od formy kontaktu i rodzaju działań; 

  6. ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora; 

  7. zapewnienie bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania strony internetowej

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora; 

 

 

5. Odbiorcy danych

 

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oraz prowadzenia działalności, w szczególności:

 

  • dostawcom usług hostingowych i IT,

  • operatorom poczty elektronicznej,

  • podmiotom obsługującym stronę internetową,

  • podmiotom księgowym, doradczym i prawnym,

  • podmiotom wspierającym płatności lub obsługę rezerwacji,

  • organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

 

Jeżeli dane są przetwarzane przez podmioty działające na zlecenie administratora, odbywa się to na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

 

6. Przekazywanie danych poza EOG

 

Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli jednak w związku z korzystaniem z określonych narzędzi internetowych lub dostawców usług dojdzie do przekazania danych poza EOG, administrator zastosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO. 

 

7. Okres przechowywania danych

 

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

 

  • dane związane z kontaktem – przez czas niezbędny do obsługi zapytania,

  • dane związane z rezerwacją, pobytem i płatnościami – przez okres realizacji umowy oraz przez okres wynikający z obowiązków księgowych i podatkowych,

  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia,

  • dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania. 

 

 

8. Pliki cookies

 

Strona internetowa www.karp-sum-ebro.com może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

 

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • poprawy funkcjonalności,

  • analizy ruchu na stronie,

  • dostosowania treści do preferencji użytkownika.

 

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące plików cookies lub całkowicie je zablokować. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne, marketingowe albo osadzone treści podmiotów trzecich, administrator może stosować odpowiedni mechanizm zgody na cookies, jeżeli jest on wymagany. 

 

9. Logi serwera

 

Podczas korzystania ze strony internetowej serwer automatycznie zapisuje dane techniczne, takie jak między innymi:

 

  • adres IP,

  • data i godzina wizyty,

  • typ przeglądarki,

  • system operacyjny,

  • adres strony, z której użytkownik został przekierowany,

  • informacje o żądaniach kierowanych do serwera.

 

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej oraz do celów administracyjnych i statystycznych. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

 

10. Prawa użytkownika

 

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

 

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • sprostowania swoich danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

  • wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego do spraw ochrony danych osobowych.

 

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. 

 

11. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych

 

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres:

info@karpsumebro.com

 

12. Zmiany polityki prywatności

 

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu funkcjonowania strony internetowej.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.karp-sum-ebro.com.

 

13. Informacja dotycząca rezerwacji i regulaminu bazy

 

Dokonanie rezerwacji oraz wpłata zaliczki podlegają zasadom określonym w regulaminie bazy lub warunkach rezerwacji dostępnych na stronie internetowej lub przekazywanych klientowi przed dokonaniem rezerwacji.

Wpłata zaliczki na rezerwację pobytu może oznaczać akceptację regulaminu bazy i warunków rezerwacji, o ile klient został z nimi uprzednio zapoznany w sposób jasny i dostępny.

Niniejsza polityka prywatności reguluje wyłącznie zasady przetwarzania danych osobowych i nie zastępuje regulaminu bazy ani warunków świadczenia usług. 

 

14. Informacja o zdjęciach i materiałach promocyjnych

 

Na terenie bazy mogą być wykonywane zdjęcia i materiały wideo dokumentujące pobyt, atmosferę miejsca, połowy oraz działalność bazy.

Jeżeli takie materiały zawierają wizerunek gościa, ich publikacja powinna odbywać się z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa oraz praw osoby, której dane dotyczą. Osoba, która nie życzy sobie utrwalania lub publikacji swojego wizerunku, powinna zgłosić to właścicielowi bazy lub przewodnikowi możliwie jak najwcześniej, najlepiej przed rozpoczęciem pobytu albo przed wykonaniem zdjęć.

Dla celów organizacyjnych zgłoszenie może zostać przekazane również w formie pisemnej, np. e-mailem lub wiadomością tekstową.

Administrator dołoży należytej staranności, aby respektować zgłoszony sprzeciw lub brak zgody dotyczący publikacji wizerunku. Samo dokonanie rezerwacji lub wpłata zaliczki nie powinny być traktowane jako automatyczna, odrębna zgoda na publikację wizerunku, jeśli taka zgoda jest wymagana.